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Uno de mis compañeros perdió la llave de la camioneta y llegó el esposo de la señora y pues nos empezó a hacer un desmadre y luego eran como las 2 de la mañana, entonces ya no estaba ni la oficina, ni el encargado, ni nadie, o sea, nada más estábamos nosotros y pues a ver, entonces, ¿qué? ¿quién se va a ir de...?
Me decía, ¿quién se va a ir de garantía de ustedes? Él fue el que le transfirió, creo que como 50 mil pesos por la llave.
¿eso costaba la llave? Sí, la llave, ¿no?
O sea, y hay clientes, como dicen aquí mis compañeros, que sí te dejan hasta 500 pesos, ¿no? A mí lo máximo que me llegaron a dejar en el tiempo que yo trabajé, me llegaron a dejar mil pesos.
Hay ocasiones, no es así como que siempre, porque también hay gente que no te deja nada, ni las gracias te da. ¿ah, sí?
Sí, pues hay gente que es muy despota y hasta ni el vidrio baja, agarra y te cierra la puerta y ahí te quedas, ¿no? ¿qué opinan cuando una persona no da nada?
Pues, por ejemplo, nosotros cuando llega así un carro... Dices, aquí somos, ¿no?
Déjamelo aquí. Sí, se los dejamos ahí.
Salen, no te dan nada. O sea, yo lo tomo.
Ok, se va y... Ya cuando alguien dice, yo lo tomo, ya dicen...
Ya, ya, ya, ya, ya, ya, ya. No dejo nada.
Y si te sientes así, ¿por qué? Porque llega más, como un bocho y te deja más.
Te deja hasta 50 pesos, 60 de propina. ¿tú dónde trabajas que te dejan tan malas propinas?
¿en un table? Porque en los tables ya la gente ya sale golpeada, ya...
No, es que ahí donde yo estoy es... Ya salen luego borrachos y ya te dejan que los 100 o los 200 y aparte pues el boleto pagado, o sea, ya.
No, pero imagínense nada más que fuerte, o sea, no dejar propina es una grosería, o sea, ya hicieron el labor, ya hicieron el trabajo, la parte principal de un valet parking es la propina, lo estamos escuchando. Que alguien se vaya sin dejar propina, pues entonces no lo pongas ahí, ve y estacionalo tú, busca en la calle, o sea.
Es que luego se enojan, o sea, si les dices eso, se enojan, se pasan a quejar con el capitán, con el gerente y pues es un lío y para evitar eso, pues ahora sí el cliente lo que pide. De 10 clientes, ¿cuántos no dejan propina?
Pues mínimo unos 5, porque como ven sus carros estacionados ahí, ahí no toman. ¿cómo?
¿la mitad? O sea, no, eso me refiero, cuando hay 10 clientes, o sea, un promedio de 10 clientes, ¿cuántos aproximadamente no dejan propina?
La mitad. ¿qué?
Sí. Me parece altísimo.
Lo que pasa es que el cliente cuando se le cobra piensa que es para nosotros. Ajá.
Entonces el cliente ya te da los 50 pesos, o sea, ¿para qué te doy más? Pero no sabe que esos 50 pesos, ya sea que es para la empresa o para otras cosas, ¿me entiendes?
Claro, sí, va a salir los sueldos, pero ¿todos cobran salario mínimo? ¿más o menos?
Más o menos. No.
Ok, un poquito más. Bueno, yo tengo a mi cargo dos choferes.
Ajá. Y ya da de cuenta que no, no, este, cobramos 50 aquí en la posta del valle.
Pero, ¿qué pasa? Que yo estoy a comisión.
Hay que pagar nosotros todo, pero ¿qué pasa? Que yo cobro lo demás y yo les pago a ellos.
Si hay 20 coches, saben que muchos nos fue bien. Si hay propinas, lo agarramos para hacer los pagos, para cualquier cosa, y tener una como caja de ahorros por si llegamos a chocar, por si llegamos a hacer esto.
O para cualquier cosa. Claro.
He de exceder, iba a decir otra, pero ya mejor ya no. Claro.
Ajá. Oigan, está, está bien interesante, pero sí es bien importante este asunto de las propinas.
Las propinas se reparten como los meseros que hay puntos o, o ya si tú te dieron 100 pesos ya son tuyos. ¿cómo es?
En algunos. En, en el servicio que yo estoy es para mí la propina.
Ok. Pero hay servicios donde si nos dan 100 pesos, pues echa el botecito, al final del día se cuenta y se reparte entre los choferes que estamos ahí.
Ok, es igual. En mi caso es diferente porque, por ejemplo, nosotros somos seis.
Y, por ejemplo, un día de la semana me toca boletir a mí, otro a mi compañero, otro a mi compañero, y todo el, el que boletea, es el que está haciendo los boletitos y cobrándolos. Entonces las propinas se las dan a él, luego a nosotros, y nosotros se las damos a él.
Así que entre nosotros ya nos tenemos la confianza de que no se va, no me voy a pasar de lanza con las propinas o cosas así. Entonces el dinero de los boletos se entrega en la empresa y lo que resta de propinas, pues ya se reparte al final entre nosotros.
¿por partes iguales, boleteros, que una persona que va? Sí, así es.
Está bien interesante esto. Ahorita en el siguiente platicamos de experiencias, platicamos de los robos, de los golpes, de qué trucos hay, tanto para, de ellos para acá, que de repente el cliente quiere pasarse contigo, como que también hay compañeros de ballet parking que muchas veces le pegan y no te dicen.
Oigan, hace rato les preguntaba si a las chicas, de repente, los clientes, sobre todo cuando hay centros de consumo y todo esto, de repente pueden ser un poco irrespetuosos, tirarles la onda, y si les ha pasado alguna experiencia. Bueno.
Sí salen borrachos y te empiezan ahí como que a tirarte la onda, pero pues el respeto, si es como tú se lo des a ellos y le sigues el juego, pues le van a seguir. Pero si te haces para acá, lo tomas de a loco o acá, pues todo bien.
¿qué sucede con el asunto de los robos? Como que es muy sabido que muchas veces en los ballet parking se desaparecen cosas.
Y es muy... Lamentablemente es muy común.
No quiero decir normal, pero sí es muy común que desaparezcan cosas. ¿esto ha pasado siempre?
Sí. Sí.
Lo que pasa es que, mira, a veces cuando un cliente llega, no podemos estar revisando los coches y decirles qué es lo que dejan de valor. Porque cuando llega un cliente, lo primero que decimos es alguna cosa del valor.
¿por qué? Porque luego a veces van a otro lado, regresan y aunque no lo haya traído o algo, ya nos están diciendo que lo agarraste.
Se les han olvidado carteras en sus casas. Y regresan y dicen.
Es que aquí la dejé. Regresan al otro día y están hablando por teléfono.
¿qué crees? Que ya la encontré.
Sí, la encontré. Y de robos, pues de robos.
Sí, sí. En el ballet parking no hay muchos que...
Por eso no dejan el coche. Hay mucha desconfianza de los clientes al ballet.
Por eso buscan a veces ese lugar en la calle. ¿por qué?
Porque he conocido varios que sí. Que sí, sí.
Sí se han robado las cosas. ¿hasta qué cosa?
Bueno, más bien primero. ¿qué control hay con un ballet para contratarlo?
Para... Es que tú cómo puedes saber en un principio si la persona es ratera o no.
Sí. Parece que se le piden los papeles normal.
Pero yo en mi caso, por lo regular, es puro recomendado. O sea, el primo de un primo, el amigo de un amigo.
Pura gente conocida para evitar todo esto. ¿por qué?
Porque yo cuando inicié ya con mi servicio, pues empecé. La verdad yo no sabía ni cuánto cobrar ni nada, ¿no?
O sea, a los restaurantes. Claro.
Yo empecé desde ceros. Entonces empecé a contratar a gente que yo no conocía.
Entonces me tocó una experiencia que esa... Contraté a una persona y el mismo día que la contrato, lo llevo a un servicio y se roba un celular.
Uf. Entonces, el mero día que lo contraté, me hablaron del restaurante y me dicen, ¿sabes qué?
Ya no está el chofer y entregó llaves y hace falta un celular. Entonces son experiencias que te pasan, bueno, ya de mi lado, de este lado.
Entonces que aprendí a no contratar a gente que no conozco. O sea, por lo regular ya es puro recomendado.
¿hay como alguna prueba o algo así que les hagan cuando entra uno a trabajar para que vean? Porque pues tú puedes dar tus datos y puedes ser el amigo del amigo, la prima de la prima.
Pero pues también entre familias y primos y recomendados hay gente que le gusta llevarse las cosas. ¿no les ponen una prueba, un 4 o algo?
Sí. ¿en tu caso no?
En tu caso sí. Nosotros sí hemos tenido eventos en los cuales pues no hay tantos choferes.
No sé, a lo mejor un evento de 300 personas. Y nos mandan choferes nuevos.
Y a veces lo que hacemos es el encargado, me han dado mucha confianza a mí. Les ponemos, no sé, un billete de 50.
Les marcamos en el número de serie, le tomamos la foto. Ya sea que el encargado o yo nos vamos a espiarlo.
Y ahí sabemos si, pues si lo agarran luego, luego le... O sea, luego luego les dicen, pues ¿sabes qué?
Tú no me sirves, gracias. Si los dejan ahí, pues sí, a lo mejor está prueba y error ese día.
Pero pues se le vuelve a hacer la prueba una semana después. Porque sí nos ha pasado que...
Hay clientes que me han dicho, ¿en serio te tengo que decir si traigo unos lentes? Sí.
O sea, si trae tag, lentes, perfumes, este, anillos. O sea, todo porque a veces justo lo que decías jordi.
Hay gente, hay clientes mañosos que quieren meter golpes o que quieren reclamar artículos. Los cuales pues no los traían o no los enseñaron.
O el golpe realmente ni se lo dimos nosotros. Y él lo quiere pelear y quiere que nosotros se lo paguemos.
Sí. Pero sí tenemos que estar súper al pendiente entre nosotros mismos qué es lo que traen los carros.
¿qué son las cosas más caras que te han dejado en su restaurante o en los coches, o sea, alfredo? O sea, que trabajas con ese nivel de gente.
Pues te das cuenta que luego hay clientes que, por ejemplo, vienen de la oficina así y te dejan sus relojes y cosas así. Los relojes son los que luego de repente sí...
Me ha tocado ver que hay clientes que me dicen, ¿qué onda güey, cómo estás? Y o sea, ya que ya llevamos años de conocernos así.
Oye, te dejo ahí mi reloj, ¿no? Ahí está atrás en la caja.
Y pues sí te lo enseña y te lo trae en su caja, ¿no? Y pues tú también te debes dar cuenta y dices, güey, voy a dejar el carro mejorar.
Bueno, en mi caso, en la empresa donde yo trabajo hay estacionamiento. Pero pues en todo el estacionamiento hay cámaras, hay guardias de seguridad abajo por lo mismo.
Este... Y sí, pues usted puede también decirte, güey, me lo encargó a mí.
Pues también como que llevas también esa responsabilidad. Sí, porque hay relojes...
Sí, carísimos. ...
Medio millón de pesos para arriba. Entonces, este...
Pues sabes lo que agarro yo. Cuando me encargan así algo de valor que sí, pues mejor agarro y cierro el carro.
Lo dejo donde no es torpe para los demás carros. Lo cierro y me llevo la llave y ahí la ando teniendo yo en mi mochila o así por esos mismos temas.
Yo de repente he tenido un poco la idea de que quizá no te van a robar la laptop, no te van a robar nada. Pero mucha gente traemos cambio en los coches.
Y traes de repente monedas. Y traes 200 pesos de monedas entre 5, 10 y pesos.
Este... Yo de repente digo, no habrán...
No me habrán bolseado. ¿es normal que te bolseen o no?
Sí. Sí.
¿sí? Pues sí hay valet que sí hacen eso, pero...
Pues por unos pagamos todos. O sea, piensan que todos somos iguales, pero...
Porque hasta llega el cliente y te encarga, ahí te encargo mis moneditas. Sí.
Sí, cuando sale el señor, ahí le van sus moneditas. Nosotros le llamamos cenizas.
¿cenizas? Que siempre dejan su dinero en el cenicero.
Ahí van sus moneditas. Y nunca les ha pasado...
No te ha tocado que alguien cuente sus monedas y que diga, aquí había 93 pesos y ahorita hay 80. Sí.
Le cobro, señor, si son 50 pesos. Oye, pero ¿qué crees?
Ya no están mis monedas. Ya con eso que agarraste, ya te cobraste el estacionamiento.
Vámonos. No.
Pues sí. Pues sí, pero pues es que vamos a ir para gandalla, gandalla y medio, ¿no?
Sí, sí, sí. O sea, como que ahí va de regreso.
Oye, y ahorita que me estaban platicando de que de repente hay gente que se prende y todo... Sobre todo gente cuando ya sale tomada.
¿debe haber problemas también con gente que salió muy agresiva? ¿tiene alguna anécdota o algo que diga, no, no, no, esta vez sí se armó un mega relajo por tal o cual?
¿alguien que tenga alguna anécdota especial? Sí, yo sí.
¿qué pasó? Una vez, bueno, no fue así que se le haya robado nada, pero uno de mis compañeros perdió la llave de la camioneta.
Madre santa. Y no, o sea, era una señora, pero entonces, o sea, el problema no fue la señora, el problema fue su esposo de la señora.
Que, pues, o sea, llegó y... No, hombre, traía hasta escoltas, este, quién sabe quién era, la verdad desconozco quién era, pero sí llegó y nos formó y órale, y sí nos quitó los chalecos, teléfonos, este, todos sus escoltas llegaron y con las tarjetas y todo.
¿cómo? Sí, traen, este, sí, sus armas largas.
Es que en polanco llega, es normal que tú veas así varios como convoys de escoltas que llegan y, pues, los de los, este... Bueno.
Los escoltas traen sus pistolas y, pues, su principal, por así decirlo. Pero sí, ese día perdimos la llave y llegó el esposo de la señora y, pues, nos empezó a hacer un desmadre y luego eran como las dos de la mañana.
Entonces, no, ya no estaba ni la oficina, ni el encargado, ni nadie, o sea, nada más estábamos nosotros y, pues, a ver, entonces, ¿qué? ¿quién se va a ir de...?
Me decía, ¿quién se va a ir de garantía de ustedes? Vámonos a mi casa, cabrón, decía.
Y le digo, no, pues, o sea, sí te espantas. ¿y en qué terminó?
No, pues, es que ya hasta que... Ahora sí que le hablamos al dueño de la empresa y, pues, ya él fue el que le transfirió, creo que como cincuenta mil pesos por la llave.
¿eso costaba la llave? Sí.
Sí costó. ¿eso llega a costar una llave?
Sí, más o menos. Bueno, varía, pero...
¿como una llave de esa camioneta? Pero regularmente sí, de esa camioneta, sí, porque creo que solamente es en agencia porque ya no se pueden codificar en otros lados.
Sí. Entonces, este, cincuenta mil pesos una...